我所顺利通过质量管理体系认证并获得认证证书
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为进一步规范我所法律服务操作流程、有效控制法律服务风险,形成标准化、规范化的管理模式,我所向兴原认证中心提出质量管理体系认证申请,并顺利通过质量管理体系的认证和审核,于2017年12月27日获得质量管理体系认证证书。该管理体系涉及到我所的整个法律事务服务。
2017年12月份,由兴原认证中心专家组成审核小组对我所质量管理体系现场进行了全面审核。审核小组本着公正、公平的原则,以认真负责的态度,按照国家有关规定,针对我所规章制度的制定及实施、岗位职责分配、教育培训情况、员工能力测评、客户满意度、办公场所及办公设备等各个方面进行了考核和评价。通过审核未发现严重缺陷项目,总体评价完全符合质量管理体系认证的要求。
此外,本次认证过程得到了所内领导、各相关部门的大力支持与配合。今后我所将按照质量管理体系的要求,严格执行规章制度,严控服务流程,不断提高服务水平,形成一支高素质、规范化的法律服务团队。